1. A Foldana-val való jogviszony
1.1. A Foldana szoftverének, szolgáltatásainak és weboldalainak (a jelen iratban ezek együttesen: a “Szolgáltatások”) ön általi használatára az ön és a Foldana között létrejött jelen szerződés feltételei vonatkoznak. A jelen feltételekben a “Foldana” a Foldana Ingatlankezelő és Szolgáltató Kft-t jelenti, amelynek székhelye a 1135 Budapest Szent László út 14-16. fszt.12 alatt található. Jelen feltételek a szerződés létrejöttét és annal feltételeit rögzíti.
1.2. A szolgáltatások igénybevételére Ön akkor jogosult, ha olyan társasházban rendelkezik tulajdonjoggal, amelynek társasházkezelője a Foldana.
2. A Feltételek elfogadása
2.1. Az ETIR rendszer Szolgáltatásait (továbbiakban: szolgáltatás) akkor veheti igénybe, ha elfogadta a Feltételeket. Ön nem jogosult a Szolgáltatások igénybevételére, amennyiben nem fogadja el a Feltételeket.
2.2. ön az alábbi módon fogadhatja el a Feltételeket:
- az elfogadom gombra kattintással,
2.3. Ön nem veheti igénybe a Szolgáltatást, illetőleg nem fogadhatja el a Feltételeket, amennyiben ön nem rendelkezik szerződés megkötésére lehetőséget biztosító cselekvőképességel.
2.4. Egyben Ön tudomásul veszi, hogy a jelen feltételek regisztráció vagy ideiglenes felhasználói azonosítóval történő belépéskori elfogadom gomb kattintással az elfogadás ideje valamint az IP cím a Foldana szerverén tárolásra kerül.
3. A Szolgáltatások Foldana általi nyújtása
3.1. A Foldana folyamatosan fejleszt és újít annak érdekében, hogy a használóknak a legjobbat nyújtsa. Ön elismeri és elfogadja, hogy a Foldana időről időre előzetes értesítés nélkül megváltoztathatja a Szolgáltatások formáját és jellemzőit.
3.2. Ön elismeri és elfogadja, hogy a Foldana a fent említett folyamatos innováció érdekében saját belátása szerint (véglegesen vagy ideiglenes jelleggel) leállíthatja a Szolgáltatások (vagy azok bármely tulajdonsága) nyújtását anélkül, hogy Önt erről előzetesen írásban értesítené. Ön bármikor felhagyhat a Szolgáltatások igénybevételével és erről nem köteles külön értesíteni a Foldana-t.
4. A Szolgáltatások igénybevétele
4.1. A Szolgáltatások igénybevétele érdekében Ön a regisztráció részeként vagy a Szolgáltatás folytatólagos használata során bizonyos információkat (így például azonosító adatokat vagy elérhetőséget) kérünk. Ön kijelenti, hogy minden regisztrációhoz szükséges információ, amelyet ön a Foldana-nak ad pontos, valós és időszerű. Egyben tudomásulveszi, hogy a regisztrációhoz vagy az ideiglenes bejelentkezéshez az is szükséges, hogy eredetben aláírt lakónyilvántartási nyomtatványt a Foldana-felé eljuttassa. A regisztráció kizárólag azzal az email címmel lehetséges, amelyet a Foldana-felé korábban írásban a lakónyilvántartási nyomtatványon megjelölt.
4.2. Ön elfogadja, hogy csak olyan célra használja a Szolgáltatásokat, amely összhangban áll a jelen Feltételekkel és Magyarországra irányadó jogszabályokkal valamint az Európai Unió által kiadott rendeletekkel, irányelvekkel.
4.3. Ön elfogadja, hogy a Foldana által biztosított interfészen kívüli eszközökkel nem csatlakozik (illetve nem próbál meg csatlakozni) a Szolgáltatásokhoz.
4.4. Ön elfogadja, hogy nem folytat olyan tevékenységet, amely megakadályozza vagy lehetetlenné teszi a Szolgáltatások (vagy az ehhez kapcsolódó szerverek vagy hálózatok) működését.
4.5. Ön semmilyen formában nem jogosult a Szolgáltatások reprodukálására, sokszorosítására, másolására, forgalomba hozatalára, illetve eladására, kivéve, ha ezt az ön és a Foldana között létrejött külön szerződés kifejezetten megengedi.
4.6. Ön vállalja, hogy kizárólag Ön felelős a Feltételekben foglalt kötelességei megszegéséért és vállalja azok következményeiért a felelősséget (beleértve mindazt a kárt és veszteséget, amely emiatt a Foldana-t éri). A Foldana az Ön kötelezettségszegése miatt nem tartozik felelősséggel Ön vagy bármely más harmadik személy felé.
5. Az ön jelszavai és hozzáférésének biztonsága
5.1. Ön elismeri és elfogadja, hogy Ön a felelős mindazon jelszavai titokban tartásáért, amellyel a Szolgáltatásokat el tudja érni.
5.2. A fentieknek megfelelően, egyedül Ön tartozik felelősséggel a Foldana felé azokért a tevékenységekért, amelyek a hozzáférésén keresztül történnek.
5.3. Amennyiben tudomására jut, hogy a jelszavát vagy felhasználói fiókját jogosulatlanul használták, azonnal értesíteni köteles a Foldana-t a foldana.kft@gmail.com vagy a +36-1-786-0402 telefonszámon.
6. Bizalmas és személyes információk
6.1. Az Adatkezelő és – az Adatkezelő megbízásából eljáró – Adatfeldolgozó az adatkezelési és adatfeldolgozói tevékenysége során az Avtv.-ben előírtaknak, az adatvédelmi szabályoknak és joggyakorlatnak megfelelően jár el, a hatályos jogszabályok előírásait betartja, illetve az adatvédelemhez kapcsolódó fontosabb nemzetközi ajánlásokat is figyelembe veszi. Az adatkezelő és adatfeldolgozó alatt a Foldana-t kell érteni.
6.2. A személyes adatok tárolása védett, korlátozott hozzáférésű kiszolgálókon történik, emellett az Adatkezelő és az Adatfeldolgozó minden szükséges technológiai és szervezési intézkedést megtesz a Felhasználó adatainak elvesztése, más célra való használata, engedély nélküli megismerése, kiadása, megváltoztatása vagy rongálása ellen. Az adatállományokhoz történő hozzáférés teljes körűen és megváltoztathatatlanul naplózott.
6.3. Az Adatkezelő, Adatfeldolgozó – többek között –
- gondoskodik arról, hogy a Foldana szerverén tárolt adatokhoz belső rendszeren keresztül vagy a szerverhez való közvetlen hozzáférés útján kizárólag az arra feljogosított személyek, és kizárólag az adatkezelési céljával összefüggésben férjenek hozzá;
- gondoskodik a felhasznált eszközök szükséges, rendszeres karbantartásáról, fejlesztéséről;
- biztosítja, hogy az ETIR azonosító adatai közvetlen hálózati úton ne legyenek elérhetőek és a regisztrációs adatállományának feltörése hálózati hozzáféréssel ne legyen lehetséges.
6.4. A regisztráció során képzett egyszer használható kódot, valamint Egyedi azonosítóhoz tartozó jelszót az ETIR Rendszer olyan formában tárolja, amely kizárólag a kód helyességének ellenőrzésére alkalmas, (ún. hash-elt kód), az eredeti információt nem tartalmazza.
6.5. Az adatvesztések megakadályozására, illetve csökkentésére az ETIR-ben tárolt adatok megfelelő rendszerességgel mentésre és archiválásra kerülnek.
6.6. A kezelt személyes adatok
Az ETIR rendszerben az alábbiak kerülnek tárolásra:
- családi és utóneve,
- elektronikus levelezési cím;
- regisztráció során megadott jelszó vagy ideiglenes azonosításhoz szükséges belépési kód
- a felhasználó tulajdonával kapcsolatos folyószámla egyenlegek, fizetési értesítők, óraállás adatok,
- valamint pdf-fájlokban mentve az adott társasház iratanyagai, amelyben a Felhasználó tulajdonjoggal rendelkezik
6.7. A személyes adatok kezelésének célja:
- a Felhasználó ETIR-kapcsolat létesítéséhez és használatához kapcsolódó azonosítása;
- az ETIR Rendszer technikai működtetése; valamint
- az illetéktelenek személyes adatokhoz – különösen Felhasználói adatokhoz – való hozzáférésének megakadályozása.
6.8. Viszontazonosítás
Az Adatkezelő az ETIR rendszeren keresztül, az általa nyújtott elektronikus szolgáltatás teljesítése érdekében a vele az ETIR rendszer útján kapcsolatba lépő, s ily módon azonosított Felhasználó adatainak ellenőrzésére céljából, Viszontazonosítást végez. A Viszontazonosítás során az Adatkezelő összeveti a viszontazonosítást kérő által megküldött felhasználói adatokat a Felhasználó Központi rendszerben tárolt adataival, és azok egyezésének vagy eltérésének tényéről a viszontazonosítást kérőt tájékoztatja.
6.9. A Felhasználót védő további garanciák:
6.9.1. Személyes adatok továbbítása
Személyes adatok – így különösen Felhasználói adatok – továbbítására kizárólag a Felhasználó hozzájárulása, illetve törvényi felhatalmazás alapján, az ott meghatározott terjedelemben kerülhet sor.
Az anonimizált – természetes személlyel többé semmilyen módon kapcsolatba nem hozható – adat nem tekinthető többé személyes adatnak, ennek megfelelően továbbításához a Felhasználó hozzájárulása vagy tájékoztatása nem szükséges, ezek a Felhasználó hozzájárulása és értesítése nélkül felhasználhatók statisztikai vagy más jogszabályban meghatározott célra.
6.9.2. Tájékoztatáshoz való jog
A Felhasználónak jogában áll, hogy tájékoztatást kérjen az ETIR regisztráció során kezelt személyes adatai állományáról, annak fő céljairól, valamint az adatállományt kezelő személyéről és székhelyéről.
A Felhasználó jogosult tájékoztatást kérni továbbá:
- az adattovábbításokról;
- az adattovábbítások címzettjéről;
- a továbbított adatok köréről;
- az adattovábbítások céljáról.
6.9.3. Kezelt adatok módosítása, helyesbítése
A Felhasználó jogosult arra, hogy az irányadó jogszabályokban meghatározott hatósági eljárás keretében kérje kezelt adatainak szükség szerinti helyesbítését vagy módosítását, kizárólag írásos úton a Foldana jelen feltételekben írt címére megküldve.
6.10. Jogorvoslat, panaszkezelés
A Felhasználó jogorvoslattal élhet, ha a jogszabályokban foglalt tájékoztatási vagy indokolt esetben közlési, helyesbítési, illetve törlési kérelmét nem teljesítik. A Felhasználó kérelmére az Adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt, illetőleg az általa megbízott Adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, Adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatokat.
Amennyiben a Felhasználó úgy véli, hogy az Adatkezelés vagy az Adatfeldolgozás során jogait megsértették, az alapvető jogok biztosához fordulhat.
7. Tulajdonjog
7.1. Ön elismeri és tudomásul veszi, hogy a Foldana (illetve a Foldana-t licenciába adók) a Szolgáltatásokkal kapcsolatos minden jog jogosultja, beleértve a Szolgáltatásokkal kapcsolatos szellemi tulajdonjogot is (függetlenül attól, hogy ezeket a jogokat nyilvántartásba vették-e, illetve függetlenül attól, hogy ezek a jogok a világ mely országában állnak fenn). Továbbá, Ön elismeri, hogy a Szolgáltatások tartalmazhatnak olyan információkat, amelyeket a Foldana bizalmasként jelöl meg és amelyeket Ön a Foldana előzetes írásbeli engedélye nélkül nem hozhat nyilvánosságra.
7.2. A jelen Feltételek alapján Ön nem jogosult arra, hogy használja a Foldana kereskedelmi nevét, védjegyeit, megjelöléseit, logoit, domain neveit és egyéb megkülönböztető márkajegyét, kivéve ha az Ön és a Foldana között létrejött írásbeli megállapodás erre lehetőséget ad.
7.3. Nem távolíthat el, nem torzíthat el és nem változtathat meg semmiféle, a Szolgáltatásokban található vagy azzal kapcsolatos szellemi tulajdonjoggal kapcsolatos megjegyzést (beleértve a szerzői jogot és a védjeggyel kapcsolatos megjegyzéseket).
7.4. Ön nem másolhatja le, nem fejtheti vissza vagy szedheti szét, illetve más módon nem próbálhatja megszerezni a Szoftver forráskódját vagy annak bármely részét, nem hozhat létre belőle származékos művet, és nem is adhat erre másnak engedélyt.
7.5. Ön nem engedményezheti (illetve nem adhatja tovább) a Szoftver használatára vonatkozó jogait, nem adhatja azokat hozzájárulásként másnak, illetve nem engedményezheti a Szoftverhasználati jogosultságát.
8. A Foldana-val való jogviszony megszűnése
8.1. A Feltételek mindaddig hatályosak, amíg Ön vagy a Foldana meg nem szünteti azokat az alábbiak szerint:
8.2. Amennyiben Ön meg kívánja szüntetni a Foldana-val kötött szerződését, úgy azt megteheti (a) írásban megküldött értesítéssel, valamint (b) minden olyan Szolgáltatás hozzáférésének megszüntetésével, amelyet ön használ és amely tekintetében a Foldana megadta önnek a felmondás lehetőségét. A felmondást írásban kell elküldenie a Foldana székhelyének címére, amely a jelen Feltételek elején szerepel.
8.3. A Foldana bármikor felmondhatja az Önnel kötött szerződést, amennyiben:
- (A) Ön megsértette a Feltételekben foglalt bármely rendelkezést (vagy tevékenységéből egyértelműen arra lehet következtetni, hogy Ön nem hajlandó vagy nem képes betartani a Feltételek rendelkezéseit); vagy
- (B) a Foldana jogszabály alapján köteles erre (például amennyiben a Szolgáltatás nyújtása az Ön részére jogellenesnek minősül vagy jogellenessé válik); vagy
- (C) a Foldana úgy dönt, hogy megszünteti a Szolgáltatások nyújtását
- (D) Ha Önnek megszűnik a tulajdonjoga abban a társasházban, amelynek a Foldana a társasházkezelője
9. A szavatosság kizárása
9.1. A Foldana a Szolgáltatásokat a mindenkori formájukban bocsátja az Ön rendelkezésére és sem a Foldana, sem Társvállalatai, sem a felhasználási jogot adók nem vállalnak rá szavatosságot.
9.2. Különösen, a Foldana és Társvállalatai, illetve a felhasználási jogot adók nem szavatolják az Ön számára, hogy:
- (A) az Ön által igénybevett Szolgáltatások megfelelnek az Ön által állított követelményeknek,
- (B) az Ön által igénybevett Szolgáltatások megszakítás nélküliek, pontosak, biztonságosak és hibamentesek lesznek,
- (C) a Szolgáltatások igénybevétele során szerzett információk pontosak és megbízhatóak, és
- (D) a Szolgáltatás részeként az ön rendelkezésére bocsátott Szoftver működése során keletkező hibák kijavításra kerülnek.
9.3. A kifejezetten a jelen Feltételekben foglalt követelményeken felül és túl semmilyen feltételek, szavatosságvállalások vagy egyéb feltételek (beleértve bármilyen olyan hallgatólagos feltételt, mint például a kielégítő szint igénye, a leírásnak megfelelő működés) nem vonatkoznak a Szolgáltatásokra.
9.4. A jelen Feltételek nem érintik azokat a jogokat, amelyek önt fogyasztóként megilletik, illetve azokat, amelyeket Ön szerződésben nem változtathat meg, illetve amelyekről Ön szerződésben nem mondhat le.
10. A felelősség korlátozása
10.1. A jelen Feltételek egyik rendelkezése sem zárhatja ki a Foldana felelősségét az olyan károkért, amely okozásáért az irányadó jogszabályok értelmében a felelőssége nem zárható ki, illetve nem korlátozható.
10.2. A fenti 10.1. pontban foglaltakat figyelembevéve, a Foldana és Társvállalatai, valamint a felhasználási jogot adók nem felelősek ön felé:
- (A) semmilyen olyan közvetett vagy következményi kárért, amely Önnél felmerült. Ez magában foglal minden (közvetlenül vagy közvetetten felmerülő) elmaradt hasznot, goodwill vagy üzleti hírnév sérelmét, illetve adat elvesztését;
- (B) minden olyan veszteséget és kárt, amely Önnél az alábbiak miatt merül fel:
- (i) ön számított a Szolgáltatások teljességére, de a Szolgáltatás számításainak nem felelt meg,
- (ii) bármilyen, a Foldana által a Szolgáltatásban eszközölt változtatás, illetve a Szolgáltatások (vagy azok valamely funkciója) végleges vagy ideiglenes jelleggel történő megszüntetése;
- (iii) a Szolgáltatáson keresztül vagy annak használatával őrzött vagy elküldött Tartalom vagy más kommunikációs adat törlése, megrongálása, mentésének elmulasztása;
- (iv) Ön elmulasztott a Foldana részére hiteles információt szolgáltatni a hozzáféréséről;
- (v) Ön elmulasztotta a jelszóval vagy a hozzáférésével kapcsolatos információkat titokban és bizalmasan tartani, megőrizni.
11. A Feltételek módosítása
11.1. A Foldana időről időre megváltoztathatja jelen Feltételeket. Amikor ezek a módosítások elkészülnek, a Foldana az Általános Feltételek új változatát elérhetővé teszi a www.foldana.hu –n és az ön rendelkezésére bocsátja a Szolgáltatásokon belül, vagy azokon keresztül.
11.2. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy amennyiben Ön a Szolgáltatásokat azt követően is igénybe veszi, hogy a Felhasználási Feltételek megváltoztak, a Foldana úgy tekinti, hogy Ön elfogadta az Felhasználási Feltételek módosított változatát.
12. Általános jogi feltételek
12.1. A Feltételek az Ön és a Foldana között létrejött teljes szerződést jelentik, amelynek szabályai irányadóak a Szolgáltatás igénybevételére, és amely felülír minden, a Szolgáltatásokkal kapcsolatosan Ön és a Foldana között korábban létrejött szerződést.
12.2. Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Foldana e-mailben, postai úton vagy más küldeményben értesítést küldjön a szolgáltatás változásairól valamint más szolgáltatások, termékek igénybevételéről.
12.3. A Feltételekre, illetve az Ön Foldana-val való jogviszonyára a magyar jog irányadó. A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben Magyarország területén mindenkor érvényben lévő Polgári Törvénykönyve, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény és az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvény rendelkezései, a Szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. tv. rendelkezései, a védjegyek és a földrajzi árujelzők oltalmáról szóló 1997 évi XI. tv rendelkezései az irányadók.
Ön és a Foldana egyetértenek abban, hogy a magyar bíróságoknak kizárólagos joghatósága van a Feltételekkel kapcsolatos bármilyen jogvita elbírálásában. Egyben ön és a Foldana megállapodnak abban, hogy bármely jogvita elbírálására a Békési Városi Bíróság rendelkezik kizárólagos illetékességgel.